Após a febre dos blogs e do Orkut, no Brasil, a moda agora é usar o Twitter (www.twitter.­com), site que mistura interação social e divulgação de opiniões, pensamentos ou informações. Só em fevereiro deste ano o site teve quase dez mi­lhões de visitas.
Criado em 2006, ele pode ser considerado um miniblog, onde você escreve o que quer que todos saibam e lê o que seus amigos pensam. Porém, o texto é limitado a 140 caracteres, por vez. Aproveitando da grande aceitação do Twitter, vá­rias empresas, artistas, órgãos governamentais, já cadastraram seus usuários e iniciaram a interação virtual.

A HowStuffWorks (Como­TudoFunciona), como o própri­o nome já diz, site especializado em explicar o funcionamento das coisas, entrou no Twitter para atingir seu público alvo e formadores de opinião, segundo o diretor da filial Brasil, Ale­xandre de Freitas. “O How­StuffWorks é uma empresa co­nectada com as novas mídias e redes sociais  e as utiliza de ma­neira positiva para interagir com os usuários que já são fãs do site, para buscar novos e pa­ra levar o conteúdo dele para mais pessoas ”, completa.

Além de sites, empresas reais também passaram a utilizar o Twitter, como a Philips Brasil. De acordo com seu ge­rente de inteligência de mercado, Gabriel Aleixo, a empresa começou a discutir o uso dessa ferramenta por ser “simples de utilizar e poderosa no alcance, desde que saibamos organizá-la”. Segundo ele, há interação entre as áreas de marketing, comunicação e relacionamento com cliente da empresa: “Des­de o ano passado, começamos a monitorar os sites de relacionamentos e, em 2009, pensamos em ferramentas para escutar o consumidor”.

Muitas revistas também possuem usuários no Twitter, como a Encontro, Trip, Time,  Quatro Rodas. Guilherme Wer­neck, diretor de Mídias Ele­trônicas da Trip, afirma que a empresa sempre está conectada a novas tecnologias e formas de difusão. “Uma coisa que tem acontecido recentemente e que nos deixa muito felizes é que os posts da Trip têm tido um número grande de retransmissão”.

Além das formas tradicionais de utilização do Twitter, a empresa inglesa Poke, especializada em ferramentas de interação, criou o Baker Twe­et, equipamento destinado a padarias e que possibilita o envio de mensagens com in­formação sobre produtos  re­cém elaborados, como pães, bolos, tortas etc. O ge­rente de criação da Poke, Nicolas Roope, diz que a ideia surgiu de um fato curioso: certo dia, os funcionários sentiram fo­me mas não sabiam os horários de produção da padaria que fica próxima à empresa. “Estamos muito a­tentos ao Twitter e como ele se tornou muito popular. Então, pensamos que ele seria uma fer-ramenta perfeita para que as pessoas soubessem quando produtos frescos estivessem prontos”.