
Freire: busca incessante pela excelência profissional
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PERFIL
ISSO
É QUE É FAZER DIREITO
Quem é Décio Freire, o advogado que com apenas 36 anos
comanda uma das principais bancas de advocacia do Estado
SILVÂNIA ARRIEL
O teste vocacional apontou aptidão para música. Mais
de 90%. Em seguida, a advocacia. O que fazer? Lidar
com notas, acordes ou com processos, ações? Eis a questão.
Mas o estudante Décio Freire não titubeou, ficou com
a segunda opção e foi parar nos bancos da faculdade
de Direito. Seu feeling deu certo. Com apenas 36 anos,
é hoje o sócio-diretor de um dos maiores escritórios
de advocacia, especializado em direito de empresa em
Minas e reconhecido no eixo Rio-São Paulo, com atuação
em 25 estados brasileiros: o José de Castro Ferreira,
Décio Freire e Associados. Para ter uma idéia, sua equipe,
formada por 200 funcionários, acompanha atualmente 18
mil ações, sendo 14 mil fora de Minas. São 230 empresas
atendidas, a maioria de médio e grande porte.
Só no ano passado, o escritório participou de 6.100
audiências e julgamentos, o que dá a média de 600 por
mês, levando-se em consideração as férias forenses de
janeiro e julho. A proeza se repete agora: já foram
752 sessões. Na semana de 9 a 13 de fevereiro, os advogados
estavam às voltas com 182 audiências, em seis estados,
número superior ao das sessões realizadas, por exemplo,
no Fórum de Montes Claros, que possui mais de 271.600
moradores.
Nada passa despercebido de Décio. Durante a entrevista
no amplo escritório, no bairro Cidade Jardim, em Belo
Horizonte, ele foi chamado ao rádio por um de seus gerentes
– responsáveis pelas filiais do Rio, São Paulo, Brasília,
Uberlândia, Juiz de Fora e Varginha. "Não precisa nem
de celular, eles falam direto pelo rádio", diz. Fora
isso, Décio recebe e-mails e tem em mãos relatório das
atividades de cada dia. "Agora, um advogado do escritório
está no fórum de Caxias do Sul, outro em Goiânia, outro
em Sete Lagoas, em outro Brasília", foi enumerando.
Para dar conta de tudo isso, ele acorda às 5h30 e às
6h30 já está num dos escritórios, seja no Rio, São Paulo,
Brasília ou Belo Horizonte. "Tenho um amigo que me chama
de louco, mas sou apaixonado pelo exercício da advocacia
e pela administração de situações", afirma.
Além de workaholic (trabalhador compulsivo),
ele está sempre planejando projetos que possam tornar
o atendimento eficiente, ágil, eficaz e de baixo custo.
Filosofia essa adotada desde 1994, quando se uniu ao
advogado José de Castro (ex-consultor geral da República,
na época do governo Itamar Franco) para criar o José
de Castro Ferreira, Décio Freire e Associados. Antes,
eles tinham escritórios separados. "Desde o início vimos
que a globalização exigiria atendimento mais ágil às
empresas para evitar, não só demandas, mas também consultoria.
Isso aliado a corte de custos, que permitissem a elas
serem mais competitivas."
Uma das primeiras ações foi transformar o escritório
numa empresa moderna, profissional, preocupada com a
qualidade do atendimento e eficiência de resultados,
nos mesmos padrões das empresas atendidas. "Temos à
disposição de nossos clientes advogados especializados
em todas as áreas do Direito, como trabalho, civil,
comercial, tributário, criminal voltado para gestão
e ambiental", diz. Com isso, as empresas conseguem resolver
todas as pendências judiciais num só local. Foi também
com essa preocupação que Décio Freire resolveu abrir
filiais nas cidades mais importantes do país e pontos
estratégicos de Minas. Ele exemplifica que se uma empresa
tem ação em Uberlândia, em primeira instância, com o
recurso vai para BH e, caso ocorra outro, Brasília.
Nesses casos, o escritório cuida de todos os trâmites,
com a facilidade de a empresa ficar ciente de toda a
ação sem sair da sua cidade.
A ampliação deu resultados, e como. "De 1999 para cá
o escritório cresceu mais de 300%, atuando na defesa
de 230 empresas, dentre as maiores e mais respeitadas
do país",afirma o advogado. De acordo com ele, hoje
80% do seu faturamento vem de fora de Minas, o que comprova
o acerto de ter partido para a advocacia nacional. Todos
os gerentes que trabalham fora do Estado são mineiros
e seguem a cartilha de Décio. "Eles sabem como eu agiria
em todas as situações." Uma sextafeira por mês, os gerentes
se reúnem em Belo Horizonte, quando são definidos treinamentos
e metas.
Os advogados também são afinados com o jeito de trabalhar
do chefe. Eles fazem cursos de aperfeiçoamento todas
as sexta-feiras e, como os outros funcionários, têm
programas de incentivo e de motivação. Tudo para que
o escritório seja ágil e eficiente. Há ainda, dentre
os projetos idealizados por Décio, a Sirene da Vitória.
Ela é tocada em cada uma das sete unidades todas as
vezes que há êxito em alguma causa. Durante a entrevista,
de pouco mais de uma hora, o dispositivo foi acionado.
"Você está participando do que acontece por aqui." E
logo emenda com outros projetos como Serviço de Atendimento
ao Cliente (SAC), que visita semestralmente as empresas
para medir o nível de satisfação. "Considero todos esses
programas, nada fáceis de ser conduzidos, como diferencial
imprescindível para o crescimento com qualidade."
Outro carro-chefe do escritório, que tem o dedo de Freire,
é a aplicação do direito preventivo. "Praticamos o que
chamamos de blindagem jurídica. É evitar o quem paga
mal, paga duas vezes." E ele não pára. Já está às voltas
com a ampliação do escritório em São Paulo, acabou de
triplicar o do Rio e planeja a abertura, até o final
do ano, de filial em Recife para atender os estados
do Nordeste. Ainda sobra tempo para ser consultor jurídico
de entidades, como a Fundação Getúlio Vargas. Tudo resultado
de seu trabalho e da aplicação de três crenças: técnica,
atendimento ao cliente e baixo custo. Assim, administrando
seu escritório com princípios de uma empresa, ele vai
se tornando um dos mais jovens empreendedores do mundo
jurídico no país.
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O ESCRITÓRIO
• José de Castro Ferreira
e Décio Freire resolveram unir seus escritórios
em 1994. Cada um atuava separadamente. José de Castro
desde 1959 e Décio, 1990.
• De 1999 para cá, houve crescimento de 300%.
Há filiais em São Paulo, Brasília, Rio de Janeiro,
Uberlândia, Varginha e Juiz de Fora.
• Hoje, o escritório acompanha 18 mil ações
em quase todo o país para 230 empresas. No ano passado,
foram 6.100 audiências e julgamentos.
• São 200 funcionários, entre advogados, consultores,
estagiários e outros profissionais.
PROJETOS
• Grupo de Qualidade Total
- Prega a motivação.
• Núcleo de Aperfeiçoamento Profissional
- Treinamento semanal dos advogados, quando
são debatidas as novidades legais e jurisprudenciais.
• Sub Judice - Informativo
jurídico mensal, que traz entrevistas com personalidades.
• Sub Judice VIP - Informativo
eletrônico semanal, exclusivo para executivos e
departamentos jurídicos das empresas clientes. Divulga
novidades jurídicas que podem afetar suas atividades.
• Programa de Incentivo -
Bonificações financeiras para todos os funcionários,
dos contínuos e profissionais da limpeza aos advogados.
• Sirene da Vitória - O dispositivo
é acionado todas as vezes em que há ganho de causa.
• Serviço de Atendimento ao Cliente
(Sac) - Há uma coordenadora que visita
todos os clientes, semestralmente, para medir o
índice de satisfação. A partir das respostas, cada
área é moldada conforme o interesse e a necessidade
do cliente. |
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