De acordo com informações publicadas pela empresa de segurança digital Panda Security, a fraude é aplicada por meio de uma mensagem enviada para diversos usuários através do WhatsApp. O texto contém um link para o site "whatsappcalling[ponto]com", além de um pedido para convidar dez amigos e responder uma pesquisa online. Ainda de acordo com a Panda Security, o golpe se dá pela falsa promessa de liberação do recurso de ligações no aplicativo. Os criminosos roubam informações dos usuários e ainda espalham propagandas, tanto no celular invadido quanto no aparelho dos contatos da agenda.
O Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil (Cert.br) recomenda, em sua cartilha de segurança virtual, que os usuários desconfiem de mensagens que pedem para clicar em links. Além disso, as pessoas não devem considerar a mensagem confiável somente porque o remetente é conhecido, pois a conta oficial pode ter sido invadida. O Cert.br também recomenda que os usuários acessem a página oficial da empresa relacionada à mensagem e procurem por informações sobre o conteúdo do texto recebido.
O WhatsApp ainda não informou quando o novo recurso de chamadas estará disponível para todos os usuários. Alguns sites especializados em tecnologia afirmam que, por enquanto, a única forma de obter a nova função é receber uma ligação, via WhatsApp, de algum amigo que já possua a versão que permite as chamadas de voz.