O incidente gastronômico aconteceu no dia 17 de fevereiro, enquanto eram colocadas vagens picadas dentro de uma panela de cozimento lento. "Parecia mais com uma vagem queimada. Somente quando cheguei mais perto e mexi nela com uma colher, é que vi os olhos. Então, larguei a colher e comecei a gritar", conta Troy Walker, que foi a responsável pela inusitada descoberta, em depoimento ao canal de notícias local KSL News.
A jovem, então, pegou a cabeça decapitada e a lata vazia e levou até o mercado, onde havia sido comprado o produto. "Minha grande preocupação era com as pessoas que poderiam adquirir o 'resto' do animal", diz Walker. Segundo ela, os funcionários da loja pediram desculpas e se prontificaram a devolver o dinheiro gasto com as 30 latas de vagens adquiridas pelo grupo religioso – e que foram jogadas fora após o incidente.
Troy revelou ao KSL News que ficou enjoada o dia todo após ver a cabeça da cobra, e que não conseguiu nem jantar naquela noite. Além disso, ela também enviou a foto do "organismo estranho" à empresa Western Family, fabricante da vagem. "Tudo o que sabemos é que se trata de uma denúncia de material estranho numa lata de vagens", diz Pete Craven, diretor-financeiro da empresa alimentícia, ao canal de notícias de Utah.
A Western Family logo iniciou uma análise do incidente e rastreou a lata adquirda pelo grupo de Troy Walker, para descobrir o lote e, em seguida, retirá-lo de circulação.