Revista Encontro

Internacional

Britânico compra leitor de livros digitais e recebe caixa com tumor

Imagine a surpresa do consumidor ao abrir a encomenda e, ao invés do Kindle, se deparar com uma caixa selada contendo material científico?

João Paulo Martins
Entregas erradas são muito comuns.
No ano passado, uma britânica comprou uma mesa e recebeu nada menos que 150 peixes vivos. Desta vez, ocorreu um fato não menos inusitado. O também britânico James Potten, que mora em Bristol, adquiriu um Kindle, leitor de livros digitais da Amazon, e, quando recebeu o pacote da empresa de entregas FedEx, ficou surpreso ao abrir a embalagem e encontrar uma caixa contendo material biológico, uma amostra de tumor humano.

A indignação de James foi tão grande que ele publicou em sua conta do Twitter uma mensagem criticando a empresa que fez a entrega: "Nossa, @FedEx. Você trocou meu Kindle por um tumor humano. Continuo esperando pela coleta #FedExFail #notmykindle".

Segundo apurou a rede de televisão inglesa BBC, o pacote, que saiu da Califórnia, nos Estados Unidos, estava destinado a uma das insituições ligadas ao hospital Royal Free. "Eu não abri a caixa selada, que dizia conter tecido de paciente, e que não me pertencia. O código de rastreamento tinha os mesmos cinco números iniciais e os últimos três de meu pedido, mas não era meu Kindle", conta o britânico à BBC.

A FedEx reconheceu o erro, pediu desculpas ao consumidor e, em nota enviada à rede de televisão, diz que "deverão ser feitas mudanças nos futuros processos de envio da empresa"..