A data, sempre celebrada no segundo domingo de maio, cai no próximo dia 10, e o desafio dos lojistas e dos administradores do centros de compras é atrair o público, aumentar o seu tempo de permanência e elevar o ticket médio de compras — que neste ano deve ser R$ 478,54, valor superior ao registrado em 2025, de R$ 353,10. As projeções da Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH).
. Segundo a entidade, cada consumidor deve comprar cerca de dois presentes. E, embora as mães sejam as protagonistas absolutas da data, citadas por 78,9% dos entrevistados, esposas, avós, sogras, irmãs, tias e madrinhas também entram na lista de homenageadas, ampliando o potencial de consumo.
. A expectativa é positiva, segundo a superintendente Simone Fiorello. “Contamos com um mix completo de lojas, uma campanha atrativa, com sorteio e gift especial, além de experiências que valorizam os momentos especiais em família. Com isso, acreditamos em um aumento no fluxo de clientes e nas vendas”, afirma. O sorteio será realizado pela Loteria Federal no dia 20 de maio, com divulgação no dia 21, e os brindes podem ser retirados no Piso Mariana durante o período da promoção.
. A estratégia inclui ainda benefícios escalonados para clientes do programa de relacionamento, com multiplicação das chances no sorteio e, no caso da categoria Platinum, um brinde adicional: uma vela perfumada.
. Para a superintendente Larissa Campos, o comportamento do consumidor reforça essa estratégia. “Observamos que o cliente busca ir além do presente em si, valorizando escolhas que representem afeto, reconhecimento e experiências relevantes. Nossa expectativa é bastante positiva, especialmente nos segmentos premium”, afirma. O sorteio ocorre no dia 13 de maio, pela Loteria Federal, e a retirada dos brindes é realizada no Piso L4.
. Os participantes da categoria Silver, por exemplo, recebem números da sorte em dobro. Já os clientes Gold garantem números da sorte em triplo e podem resgatar até um kit ao atingir R$ 1.400 em compras. Na categoria Platinum, os clientes recebem números da sorte em quádruplo e podem trocar por até dois kits ao somar R$ 2.100 em compras, além de itens adicionais e exclusivos.
. A expectativa é bastante positiva, segundo o superintendente Paulo Querido. “Esperamos um fluxo intenso de visitantes que vêm justamente em busca dessas experiências completas, que unem compras, gastronomia e lazer em um ambiente acolhedor”, afirma. O sorteio também será realizado no dia 13 de maio, e os brindes podem ser retirados no Piso L2. “O Dia das Mães é uma data que vai além do presente, marcada pela valorização de momentos compartilhados e pela criação de memórias afetivas”, acrescenta.
. Ritual de Encontro
A proposta valoriza a experiência do encontro e o cuidado com os detalhes, e permite a retirada de até quatro brindes por CPF, mediante disponibilidade. Segundo a gerente de marketing Ana Carolina Felix, a ideia é ir além da lógica tradicional das promoções. “Optamos por desenvolver uma peça autoral e de tiragem limitada, pensada para um público que possui olhar apurado para o design e para o que é verdadeiramente único. Mais do que um objeto, entregamos um gesto de cuidado e sofisticação”, afirma. As trocas são realizadas no balcão localizado no piso Horizonte.
. "O Ritual do Encontro transcende a lógica de uma ação promocional tradicional. Desejamos que este set seja o ponto de partida para encontros genuínos, celebrando a beleza e o bem-estar ao redor da mesa", explica a gerente de marketing do Botânico Shopping, Ana Carolina Felix.
. Os comprovantes de compra devem ser apresentados no balcão da promoção, localizado no Horizonte, com atendimento de segunda a sábado, das 10h às 20h, e aos domingos e feriados, das 10h às 16h. Nesta edição, a norma permite a retirada de até quatro presentes por CPF, conforme a disponibilidade do estoque.
. Última hora, experiência presencial e consumo mais consciente
Deixar as compras para a última hora ainda é praxe. Segundo a pesquisa da CDL, 72,5% dos consumidores pretendem adquirir presentes na semana que antecede o Dia das Mães. Entre os motivos estão a falta de tempo, a necessidade de organizar melhor o orçamento e a expectativa de encontrar promoções mais vantajosas perto da data.
. Esse comportamento deve intensificar o fluxo nas lojas físicas, que continuam sendo a principal escolha do consumidor. Mesmo com o avanço do comércio eletrônico, 73,4% dos entrevistados afirmam que pretendem comprar presencialmente — seja de forma exclusiva ou combinada com o online.
. “O consumidor quer ver, tocar e escolher com mais segurança. Por isso, investir em atendimento, ambiente e agilidade é fundamental para atrair e converter vendas neste período”, destaca Marcelo de Souza e Silva, presidente da CDL/BH.
. Na lista de preferências, os presentes mais procurados reforçam o perfil clássico da data: cosméticos e perfumaria lideram, seguidos por roupas, calçados, bolsas e eletrodomésticos. Ao mesmo tempo, cresce a valorização de experiências, o que também impacta o comportamento de consumo fora do varejo tradicional.
. O pagamento à vista deve predominar, sendo escolhido por 67,9% dos consumidores, com destaque para o Pix, modalidade que reflete uma tentativa de maior controle financeiro. Já entre os que optam pelo parcelamento (28,4%), a média será de três parcelas.
Além dos presentes, a comemoração em si também movimenta a economia. Entre aqueles que pretendem celebrar a data, o gasto médio estimado é de R$ 239,68, principalmente com almoços e encontros em família, reforçando o caráter afetivo do Dia das Mães.
“O Dia das Mães vai além do consumo. É uma data que mobiliza sentimentos e aproxima as famílias. O varejo precisa estar preparado para atender essa demanda de forma sensível”, completa o presidente da CDL/BH.