A resposta começa pela informação. Entender o comportamento do consumidor, acompanhar tendências e conhecer ferramentas disponíveis deixou de ser um diferencial competitivo. Negócios que ignoram esse movimento tendem a perder espaço. Já aqueles que se adaptam com rapidez ampliam oportunidades e fortalecem resultados.
Hoje, o consumidor é mais informado, mais conectado e mais exigente. Ele compara preços, avalia experiências e busca marcas com propósito claro. Não basta vender. É preciso comunicar bem, gerar valor e manter consistência. Ao mesmo tempo, a tecnologia avança com soluções que prometem ganho de produtividade e eficiência, mas exigem conhecimento para aplicação correta.
Nesse contexto, uma pergunta ganha força: por onde começar a mudança?
Especialistas apontam que o primeiro passo é ampliar repertório. Buscar referências, entender o que já funciona em outros negócios e identificar caminhos possíveis dentro da própria realidade. É justamente essa proposta que orienta o Innovation Day, promovido pelo Sistema Fecomércio MG, Sesc, Senac e Sindicatos Empresariais, em parceria com a CNC.
O encontro será realizado no dia 15 de maio, a partir das 13h, no Sesc Palladium, em Belo Horizonte. A iniciativa integra a Semana S, mobilização nacional que ocorre entre 11 e 17 de maio e reforça o papel do Sistema Comércio no desenvolvimento econômico e social do país.
Mais do que um evento de palestras, o Innovation Day se posiciona como um espaço de atualização prática. A proposta é discutir temas que impactam diretamente o cotidiano das empresas e de seus trabalhadores: gestão, cultura organizacional, posicionamento de marca, inovação e uso estratégico da tecnologia.
Um dos pontos centrais do debate é a construção de marca. Em mercados competitivos, a percepção do consumidor influencia diretamente a decisão de compra. Quem investe em identidade e comunicação conseguem se diferenciar. Esse tema será abordado por Hans Donner, referência na criação de marcas no Brasil. Ele apresenta como o design e a estratégia de comunicação contribuem para fortalecer negócios e gerar valor no longo prazo.
Outra frente importante é a troca de experiências entre empresários. O painel “Entre a Tradição e a Disrupção - O Comércio em Transformação” reúne trajetórias que mostram, na prática, como adaptar modelos de negócio. Participam Alexandre Poni, do setor supermercadista, e Pedro Paulo, do segmento de moda. A mediação será feita pelo presidente do Sistema Fecomércio MG, Sesc e Senac, Nadim Donato.
A tecnologia também ganha destaque. Ferramentas de inteligência artificial, por exemplo, já fazem parte da rotina de empresas de diferentes portes. Automatizam processos, melhoram o atendimento e auxiliam na tomada de decisão. Mas ainda geram dúvidas sobre aplicação e retorno.
Esse tema será tratado por Tony Ventura, especialista em novas tecnologias. Com abordagem prática, ele apresenta como utilizar recursos acessíveis para aumentar produtividade e eficiência, além de apontar tendências que devem influenciar o comércio nos próximos anos.
O Innovation Day também se propõe a discutir cultura organizacional. Empresas que estimulam aprendizado contínuo e adaptação tendem a responder melhor às mudanças. O desenvolvimento de equipes e a clareza de propósito se tornam fatores decisivos para sustentar o crescimento.
A iniciativa reforça um ponto central: inovar não é mais uma escolha. É uma condição para manter competitividade em um mercado em constante transformação.
Ao final da programação técnica, a Semana S amplia o acesso ao público com atividades gratuitas no Complexo da Praça da Estação. A agenda inclui apresentações culturais e shows, conectando conhecimento, serviços e entretenimento em um mesmo ambiente.
O recado é direto. Informação qualificada reduz incertezas. Conexões fortalecem decisões. E eventos como o Innovation Day ajudam a transformar conteúdo em ação prática.