Eleitor, agora, pode usar Twitter para contatar o TSE

Tribunal Superior Eleitoral criou uma ferramenta na rede social para oferecer vários serviços para os eleitores brasileiros

por Encontro Digital 21/11/2017 08:33

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Twitter/Reprodução
(foto: Twitter/Reprodução)
Desde a segunda, dia 20 de novembro, os eleitores de todo país não precisarão sair de casa para consultar a situação na Justiça Eleitoral. Além disso, caso tenham alguma pendência, receberão orientações de como resolvê-la. Isso porque o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) começou a atender por meio de sua conta oficial no Twitter, que permite ao eleitor ter acesso a diversos serviços e orientações por meio de mensagens diretas.

"A tecnologia tem sido uma grande aliada da Justiça Eleitoral, a exemplo do contínuo investimento realizado em sistemas e equipamentos eleitorais. Na mesma linha, a internet também tem o papel de protagonismo na disseminação de informações e serviços ao eleitor. Ter o Twitter como parceiro é mais uma forma de promover a democracia, ao estarmos próximo do eleitor de forma direta, acessível e informal", afirma Neri Aciolly, coordenadora de Campanhas e Redes Sociais do tribunal.

Criado a partir da Twitter Business Solutions – plataforma desenvolvida pela rede social para facilitar a comunicação de perfis com seu público – o canal já está disponível no perfil @TSEjusbr. "Trata-se de um canal de comunicação do TSE com o cidadão que proporciona um atendimento digitalizado, mais acesso às informações e a possibilidade de resolver questões do dia a dia de forma mais rápida e eficiente", comenta Daniel Carvalho, diretor de Desenvolvimento de Negócios do Twitter para a América Latina.

"O canal de atendimento por meio das mensagens diretas passa a oferecer, de maneira rápida e automatizada, diversas opções de acesso a informações e serviços de acordo com os objetivos de cada cidadão. É possível, por exemplo, verificar a situação eleitoral, fazer o download no formato PDF ou imprimir o documento de quitação eleitoral, consultar o seu local de votação e ter acesso às respostas das perguntas mais frequentes dos eleitores e dúvidas sobre os principais procedimentos do TSE. E, claro, o eleitor pode entrar em contato direto com o TSE via mensagem e tirar suas dúvidas", destaca o tribunal em nota enviada à imprensa.

(com Agência Brasil)

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