Em comunicado divulgado na última quarta, dia 21 de novembro, a Polícia Civil, por meio do Departamento de Trânsito de Minas Gerais (Detran-MG), informa que já está disponível para os cidadãos o agendamento online para atendimento presencial na sede do departamento, em Belo Horizonte (MG).
"O objetivo desta inovação tecnológica visa oferecer ao cidadão mineiro, sem nenhum custo adicional, comodidade, segurança e rapidez no atendimento presencial, evitando longas filas e reduzindo o tempo de espera para a prestação dos serviços", informa o Detran em texto publicado pela Agência Minas.
O agendamento deverá ser realizado no site do Detran-MG. Após a confirmação, será gerada uma senha utilizada no painel da sede da instituição no dia marcado. Segundo a instituição de trânsito, cada pessoa poderá agendar até três serviços por CPF no mesmo mês – válido apenas para o titular do documento ou por representação de terceiros, com uso de procuração.
"Além destas facilidades, o usuário tem a possibilidade de acessar o histórico dos seus atendimentos e, inclusive, modificar os serviços agendados, desde que o prazo seja com 30 minutos de antecedência do horário já programado", esclarece o Detran-MG.
Caso o cidadão tenha algum imprevisto, também será possível reagendar uma nova data pelo site. "O usuário que fizer o uso do sistema online e não comparecer a três agendamentos sem desmarcar com antecedência ficará suspenso por 30 dias", alerta o órgão da Polícia Civil.
Confira, abaixo, os serviços do Detran-MG que permitem agendamento online:
- Adição/Mudança de categoria da CNH
- Alteração de dados do Condutor
- Autoescola – Aluno
- Baixa de comunicação de venda de veículo
- Cadastramento Biométrico
- Solicitação de Carteira definitiva
- Certidão de Prontuário
- Certidão positiva de veículo
- Habilitação para Estrangeiro
- Exame de Legislação
- Exame Reciclagem
- Informações
- Inscrição Inicial para 1ª habilitação/Reinício do Processo de habilitação
- Parcelamento de débitos incidentes sobre veículos
- Pesquisa da situação do veículo
- Print dos dados do veículo
- Solicitar Renovação da CNH
- Solicitar Segunda via da CNH
- Transferência de Prontuário de outro estado para Minas Gerais
Como agendar:
Para efetuar o agendamento on-line, o cidadão deve acessar o site do Detran-MG e, na página inicial, clicar em Agendamento On-line. Em seguida, é necessário realizar o cadastro. Se a pessoa já estiver cadastrada, basta entrar com login e senha.
A etapa seguinte é a escolha da Categoria e do Serviço desejado. Para isso, deve-se clicar em Agendar Atendimento, escolher data e horário e selecionar a marcação desejada.
Todos os dados do serviço solicitado (dia, horário, documentos obrigatórios, informações sobre os serviços requisitados e valores das taxas) serão exibidos. Então, é necessário confirmar o agendamento.
Agora, é só anotar a senha e comparecer ao Detran-MG (sede) no dia e horário determinados. Ao chegar, o cidadão deverá validar a senha no pré-atendimento.
O horário de atendimento na sede do Detran-MG é de 8h às 18h, de segunda a sexta.
(com Agência Minas)