O procedimento é obrigatório e deve ser feito sempre no mês de aniversário do beneficiário, como forma de prevenir fraudes e evitar pagamentos indevidos. Quem não cumprir o prazo poderá ter o benefício suspenso, com retomada apenas após a regularização, respeitando o calendário de fechamento da folha.
O primeiro grupo convocado é o de beneficiários nascidos em janeiro, que devem realizar a prova de vida até o dia 31. A expectativa é atender 1.704 pessoas neste mês.
A confirmação pode ser feita de forma digital, pela internet, ou presencialmente. A opção online dispensa deslocamento e pode ser realizada pelo aplicativo gov.br, desde que o beneficiário possua cadastro de biometria no Tribunal Regional Eleitoral (TRE) ou no Departamento de Trânsito (Detran), além de conta ativa na plataforma.
Pelo aplicativo, o procedimento envolve acessar a área de “Prova de Vida”, autorizar a verificação e realizar o reconhecimento facial com a câmera do celular, em ambiente bem iluminado. Após a conclusão, o status da prova de vida é atualizado automaticamente.
Também é possível realizar o procedimento presencialmente nas agências do Banco Bradesco, instituição conveniada ao município. A prova de vida pode ser feita no atendimento gerencial ou nos equipamentos de autoatendimento, por meio de leitura biométrica, preferencialmente entre os dias 11 e 25 de cada mês. Ao final, é necessário retirar o comprovante, que confirma a efetivação do processo.
No caso de pensionistas menores de 18 anos, é obrigatória a presença do pai, da mãe ou de um representante legal no momento do atendimento bancário.
Há exceções para beneficiários impossibilitados de comparecer presencialmente por questões médicas, para aqueles declarados absolutamente incapazes em processo judicial e para quem reside ou esteja temporariamente no exterior. Nesses casos, os procedimentos específicos estão disponíveis no Portal da Prefeitura de Belo Horizonte, na seção “Acesso Rápido”, em “Prova de Vida”.
Pendências
A Secretaria Municipal de Planejamento, Orçamento e Gestão alerta ainda para pendências relativas à prova de vida de 2025. Segundo a pasta, 432 beneficiários ainda não realizaram o procedimento, sendo 300 aniversariantes de dezembro.
Para regularizar a situação, aniversariantes de fevereiro e julho que ainda não fizeram a prova de vida em 2025 devem comparecer exclusivamente à Central de Atendimento ao Servidor, na Avenida Augusto de Lima, nº 30, 1º andar, no Centro. Já os beneficiários nascidos entre agosto e dezembro devem procurar uma agência do Bradesco.
A prefeitura reforça que não solicita dados pessoais ou bancários por telefone para a comprovação da prova de vida e não realiza ligações com mensagens gravadas aos beneficiários.